Privacybeleid

1. Inleiding

Donna AI ("wij", "ons") respecteert jouw privacy en behandelt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen en waarom.

2. Welke gegevens wij verzamelen

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer) die je zelf verstrekt.
• Gespreksopnames en transcripties van demo- of klantgesprekken via onze AI-receptionist.
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezoekgedrag via cookies.

3. Waarvoor wij gegevens gebruiken

• Het leveren en verbeteren van onze AI-telefoondiensten.
• Contact opnemen naar aanleiding van een demo of aanvraag.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met verwerkers die nodig zijn voor onze dienstverlening (zoals hosting- en AI-providers). Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen jouw gegevens nooit.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van jouw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via het e-mailadres onderaan.

7. Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om onze website te verbeteren. Je kunt cookies op elk moment uitschakelen via je browserinstellingen.

8. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons op info@donna-ai.nl.